Durch die zunehmende Digitalisierung wird sich das Angebot der digitalen Dienstleistungen und damit auch die Situation für Verbraucher laufend verändern. Die Verbraucherzentrale Bayern führt deshalb in diesem Schwerpunkt vertiefende Untersuchungen durch und analysiert die bundesweiten Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit digitalen Dienstleistungen. Mit wenigen Klicks ist es erstellt, das kostenfreie E-Mail-Postfach im Netz. E-Mail-Dienste im Internet oder beispielsweise Preisvergleichsportale scheinen für Verbraucher nützlich und sind bei ihnen sehr beliebt. Daher analysiert die Verbraucherzentrale Bayern diese und andere digitale Dienstleistungen als zuständiger Schwerpunkt im Marktwächter Digitale Welt. Bei digitalen Dienstleistungen geht es um Leistungen, die in der digitalen Welt bestellt oder erbracht
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